Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@zorgbedonline.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:

• volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet
  geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
• producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
• producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
• producten die door omstandigheden zoals overlijden, verhuizing of andere veranderende situaties van dien aard binnen de retourtermijn niet meer gebruikt worden. In deze gevallen wijzen wij u op onze terugkoopgarantie: https://www.zorgbedonline.nl/terugkoop-garantie/

Wij stellen het op prijs wanneer de geretourneerde producten aan deze voorwaarden voldoen.

Graag vragen wij u bij retour gebruik te maken van onderstaande invulvelden voor een vlotte afhandeling van uw retour aanvraag.
Geeft u hierop duidelijk aan om welke producten dat het gaat en de bestelgegevens etc. Wij kunnen dan sneller overgaan tot de verwerking van uw retourzending.

Beschadigde artikelen ontvangen

Mochten artikelen beschadigd zijn, in wat voor vorm dan ook, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten, dan sturen wij u zo snel mogelijk een vervangend product.